她，在审判监督岗位坚守15年，面对民事、刑事、行政以及涉及复杂法律关系的各类案件，始终坚守法治信仰和公正初心，忠诚履职，先后荣获“全国三八红旗手”“湖南省先进工作者”“湖南省三八红旗手”“全省法院办案标兵”等荣誉称号。她就是永州市中级人民法院审判监督第一庭庭长郑江云。

“人生没有白走的路，每一步都要扎扎实实。”

郑江云出生在江华偏僻深远的大瑶山，怀揣着成为一名法官的梦想，凭着吃苦耐劳的个性，她考上了中南民族学院，攻读法律专业。1996年大学毕业后，她来到永州中院工作。在这里，用了7年时间，她成长为了一名法官。

在这7年里，郑江云当过统计员、书记员、内勤，做过记录、核对、装订等繁琐细碎的事务性工作。对每一项工作，她都认真对待，也正是这些经历让她养成了严谨细致的工作习惯。在她看来，“每种阅历都是一笔宝贵的财富”。

2009年，郑江云担任审监庭庭长，后被派往永州市零陵区信访局挂职副局长。在信访局的这一年，她共接访了4000多人次，帮助来访群众解决了200多个问题，化解了许多“老大难”的信访积案。这一年，为她办理信访再审案积累了丰富的经验。

“郑局长，您的用心让我感觉到温暖，您的敬业让我感动。虽然我的工程款没全部要回来，但已经超出了我的预期。我向您保证，不再上访，回老家好好生活。”信访人李某感激地说。

十多年前，来自河南商丘的李某，背井离乡来到永州做工程，被蒋某长期拖欠工程款10万余元。李某上门讨要无果，无奈走上了上访路。

“我第一次接访李某的那天，屋外下着雨，他的伞被风吹断了伞骨，人也被淋湿了。他一进来情绪有些失控。我拿来干毛巾，让他先擦擦头发。接过毛巾，他愣了一下，情绪缓和了很多。”郑江云对第一次见到李某时的情景印象深刻。

从河南商丘到湖南永州，为了拿到工程款，李某自己也记不清究竟来来回回多少次了。5年来，债务人蒋某不知踪影，家里没有任何可供执行的财产，该案似乎陷入了困境。

“一个外地人长期往返商丘、永州两地，不容易。我真的希望能为他做点什么，不能轻易放弃。”郑江云说。

郑江云走访了蒋某的亲友，多方奔波，历经曲折，终于通过蒋某的亲友联系上了蒋某。郑江云发挥调解的特长，耐心细致地向蒋某释法明理，动之以情、晓之以理，最终蒋某表示愿意还款，但因为生意亏空，暂时没有偿还能力，请求亲友代为偿还。

最后，蒋某的亲友被郑江云的用心和苦心打动，代蒋某偿还了部分款项。李某也被郑江云的敬业精神所折服，作出让步，双方达成了和解协议。一场长达5年的信访积案在郑江云的努力下，得到了化解。

“人生没有白走的路，每一步都要扎扎实实。”郑江云说。

“郑江云庭长办的案子，胜败我都服。”

2012年，某物资公司因与某贸易公司合同买卖纠纷，诉请法院判决贸易公司支付50余万元货款及利息。一审判决物资公司胜诉，但直到2018年年底，被告营业执照被吊销，依然还有20余万元货款未付清。2021年，该物资公司法定代表人李某以贸易公司未及时清算，损害了其债权为由，对该贸易公司股东刘某、周某提起诉讼，一审判决李某胜诉。判决生效后，刘某不服，一直在上访，并于2022年向永州中院申请再审。很快，这个案子分到了郑江云手里。

郑江云认为，一把钥匙开一把锁，每一个纠纷的解决都有它的突破口。“再审案子矛盾尖锐，很多已是审理多次的旧案，其中不乏当事人与对方斗气、和法院置气、为自己争气，怨气越来越重，一纸判决往往最终还是化解不了矛盾，解决不了问题，得努力促使当事人达成调解协议，息诉息访。”

通过调查了解，郑江云很快找到了这起案子的症结：原告认为自己有雪中送炭之恩反被辜负，被告则认为自己已退股没有还款义务。

十多年前，该贸易公司刚起步，资金困难。李某以赊账的形式将货物卖给贸易公司，没想到贸易公司拒不还款，两次起诉，依然没有拿到全部货款。刘某却坚持认为，公司不是他和周某两个人的，李某不应该只起诉他们两个人，且其在公司被吊销营业执照前已经退股。

“当时我定下了这个案子处理的基调，就是尽量调解。做好释法析理工作的同时，缓和当事人对立情绪。”郑江云说。

郑江云以春风化雨的耐心，通过背对背、面对面的方式，三番五次地做工作，还主动邀请了市人大代表参与调解，几经周折，最终双方解开心结，达成调解协议。

“久闻郑江云庭长的大名，她业务精湛、作风正派，她办的案子，胜败我都服。”刘某说。刘某当场兑现了货款，和李某握手言和。

郑江云的办公室放着很多面锦旗，每一面都记载着她的为民情怀。其中有两面锦旗，是同一个案件双方当事人送的，分别这样写道，“悉心调解，为民解忧”“用心调解，为企纾困”。

“我觉得只是做了我的本职工作，虽然再三拒绝，可最终他们把锦旗一个放在了门卫室，一个放在了立案大厅。”郑江云回忆。

宁愿自己辛苦点，也要让当事人官司打得明明白白。郑江云始终秉持“案结事了人和”的理念，将调解工作贯穿于案件办理全过程，耐心倾听当事人陈述和意见，善于将生活中积累的常识和经验转化成化解矛盾纠纷的“金钥匙”。2022年，她所办理的再审案件调撤率达50%，案件服判息诉率达100%。

“一封叫法官后语的信，拯救了我的人生。”

“从小留守，父爱缺失，母亲强势，家庭贫困……你的成长受了很多委屈。但这都不是你走上犯罪道路的借口，错了就是错了，你要正视错误，并对自己犯的错负责。法律对你的惩罚是希望你以此为戒、吸取教训、改过自新。你的人生才刚刚开始，打开心扉就会有阳光照射进来，希望你靠近光、追随光、成为光、发散光。”

这是郑江云写给一起刑事案件当事人曹某的法官后语。

曹某从幼年时便经常与同学打架，从砸坏邻居玻璃、逃学逐渐发展到盗窃、抢劫，以此宣泄对原生家庭的不满。每次他犯错后，面对的都是旁人的嘲笑和冷眼、母亲的责骂和绝望。

“郑庭长在宣判后读了她写给我的信，然后走到我面前，把信轻轻地交到我手中，拍了拍我的肩膀，我感受到了信任。对，就是这封信，它拯救了我的人生。”曹某回忆起多年前这一幕，仍然满是感激。

当他犯下人生中最大的错误，站在郑江云面前的时候，在绝望和恐惧中，他感受到了法律的威严和法官的关爱，他向郑江云深深地鞠了一躬。随后，曹某在监狱里洗心革面，出狱后，他上了厨师培训班，现在经营着一家小炒店，生意和日子都红火了起来。

“作为法官，除了依法惩治犯罪，还需在工作中积极延伸审判职能，发挥法律教育引领的作用，使犯罪分子痛改前非、重新做人。法官后语就是为了让犯罪分子坦诚面对法律、面对自己、面对未来、弃恶从善。”郑江云如是说。

郑江云在审理减刑假释案件中发现，许多罪犯并没有因为法律的惩罚而真心知错、诚心悔改，一些罪犯更是“走不出来”，成为累犯。为促进罪犯改造，维护监管秩序，郑江云从2012年开始，尝试在部分减刑假释案件中推行法官后语机制，组织法官对减刑假释的罪犯撰写法官后语，疏导罪犯心灵。

看到成效后，郑江云将这一机制进一步推广，包括针对一些“钻牛角尖”的民事再审案件当事人，她也坚持撰写法官后语。怀着最诚挚的信念，郑江云写下了无数封法官后语，她认为，这是一种法与情的激励与洗涤。

“知道我又‘硬’又‘臭’，现在已经没人来送礼了。”

时隔多年，郑江云依然清楚地记得第一次“收礼”。

李大爷因交通事故损害赔偿的案子，一家老少多次到法院闹访、缠访，年逾七旬的李大娘甚至扬言，拿不到赔偿款就死在法院。郑江云每次都热情接访、耐心倾听，同时想方设法做交通事故肇事方的工作，李大爷最终拿到了赔偿款。李大娘为了表示对郑江云的感谢，买了两只土鸡来到法院，要送给郑江云。

郑江云再三推脱，李大娘急出了眼泪：“我就是个农村老太婆，我不懂你们那些什么纪律规矩，我只知道，是你解决了我们家‘火烧眉毛’的急事难事。送两只鸡表示我们的心意，又不是什么值钱的东西，你要不收，就是看不起我这个农村老太婆！”李大娘话还没说完放下鸡就走了。

郑江云立即追出去，情急之下摔了一跤，等脚痛缓过劲来再去追的时候，李大娘已不见踪影。郑江云无奈只好暂时收下了两只鸡，并将情况向主管院领导、纪检部门作了汇报，表示一定送还给当事人。

郑江云知道李大爷、李大娘家庭并不富裕，后来，她带上书记员，提上两只鸡，自掏腰包买了水果，上门回访李大娘。

还有一起民间借贷纠纷案，涉及标的额上千万元，双方都想在再审开庭前给郑江云送礼，一个想通过郑江云的老同学把装有现金的信封塞给她，一个在郑江云外出的途中“围追堵截”。

面对这些“糖衣炮弹”，郑江云一直坚持着自己的底线，严词拒绝。

“这些事情，导致老同学都不理解我，连朋友都没得做了，甚至有些同学和朋友也因为类似的事情慢慢疏远了，但我不后悔。”郑江云说。

该案再审宣判后，胜诉方再次找到郑江云：“郑庭长，现在案子都结了，已经不存在干预司法的问题了，我的这点心意你就收下吧。”

“我只是在用人民赋予我的审判权维护社会公平正义。你胜诉了，说明法律是站在你这边的。如果谁给我送礼，我就判谁赢，那是亵渎法律，亵渎人民赋予我的权力。”郑江云义正词严地回绝。

在郑江云看来，一个错案的负面影响，足以摧毁99个公正判决积累起来的良好形象，审判工作中万分之一的失误，对当事人就是百分之百的伤害。

“这些已经是往事了，现在大家都知道我又‘硬’又‘臭’，已经没人给我送礼了。”郑江云释然地笑了。

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