近日，省高院发布《关于对评定为“全省法院诉讼服务示范窗口”的单位予以表扬的通报》，蓝山县人民法院被评定为“2023年第一季度全省法院诉讼服务示范窗口单位”并授予流动红旗。

蓝山法院坚持以人民为中心的发展思想，坚持“小场所大服务”、“小窗口大作为”，精心打造了占地1100平方米，集多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享于一体的集约型、现代化、亲民型诉讼服务中心，方便了当事人诉讼。

深入推进一站式诉讼服务中心建设。通过预约立案、网上立案、跨域立案，畅通当事人诉讼渠道；设立导诉台，向来访群众提供法律咨询，提供各类诉讼文书样式、诉讼须知及诉讼常识。积极运用人民法院在线服务平台，推进“最多跑一次”改革，全面推行跨域立案、网上立案、在线缴费、集中送达、远程办案，方便当事人诉讼。

构建多方参与的矛盾纠纷多元化解机制。坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，着力打造一站式多元解纷机制，加强诉前调解，优化诉调对接，让大量矛盾纠纷化解于苗头、解决在诉前。采取“法官指导+人民调解+司法确认”模式，成功化解了某小区77名商品房住户与房地产开发公司持续一年多的纷争。

微笑文化营造温馨和谐的人文环境。在诉讼服务中心大力开展“微笑文化”实践活动，研究制定《践行“微笑服务”十项要求》，让来法院办事的群众切身感受到“受尊重、得温暖、有尊严”的贴心服务。“微笑文化”特色项目经验获最高人民法院《中国审判》全面推介。

蓝山法院将进一步强化为民意识，充分发扬“开放包容 敢为人先”的蓝山精神，开拓进取，用优质高效的诉讼服务成为人民群众感受公平正义最直接、最经常的方式，让“司法为民、公正司法”的举措更深入人心，成为彰显蓝山法院良好的形象的“闪亮品牌”。